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(11) 4376-0068 Central de Atendimento

Comprar em nossa loja virtual é simples e rápido!

 

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar ou clique em "Ver Detalhes" para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras. Não se esqueça de colocar o nome da criança em caso de pedido personalizado ;)

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link à direita Finalizar para concluir a sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Escolha a forma de envio do produto: Enviamos pelos Correios ou Transportadora através de PAC ou SEDEX.

5) Por fim, basta escolher a forma de pagamento e seguir as instruções do site.

 

O prazo de produção é de 7 dias ÚTEIS; após este prazo, o produto será enviado pelos Correios ou por Transportadora e você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega de sua encomenda. 

O prazo de entrega de entrega começará a ser contado no 1º dia útil após confirmação do pagamento.

O prazo de entrega passará a contar a partir do momento em que o pagamento estiver confirmado.

 
TROCA E DEVOLUÇÃO

Em caso de necessidade de troca, nossa equipe está à inteira disposição do cliente para esclarecer e resolver o que for necessário.

Todos os produtos encaminhados à ROSABABY, por motivo de defeito passarão por uma análise técnica para verificar se existe algum defeito de fabricação. Caso constatemos que o produto não contém avaria, ou contenha indícios de mau uso, a troca não será realizada e o produto reenviado ao cliente, sendo que os custos de reenvio correrão por conta do mesmo. 

Em caso de desistência ou troca do produto as seguintes condições deverão ser observadas: 
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e não poderá apresentar qualquer indício de uso; 
Após receber o produto devolvido o mesmo passa por uma análise técnica. Caso não apresente indicio de mau uso, o reembolso ou a troca será realizado ao cliente em até 10 dias úteis; 
Produtos devolvidos sem essa comunicação ou fora do prazo serão reenviados sem consulta prévia, e os custos serão por conta do cliente. 

Permanecemos à disposição para dúvidas através do e-mail: contato@rosababy.com ou telefone: 11-4376-0068

 

ObrigadO pela visita em nosso site, e boas compras! :-)

Ainda tem dúvidas? Fale conosco: E-mail: contato@rosababy.com / Tel: 11-4376-0068 

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